Comment devenir Superhost sur Airbnb ?

Les sites de location saisonnière attirent chaque mois des milliers de nouveaux utilisateurs, qu’ils soient propriétaires ou voyageurs. Ainsi, si la demande grandit, la concurrence devient également de plus en plus rude entre les hôtes. Il existe de nombreuses astuces pour améliorer l’attractivité de son annonce ou pour rendre son logement plus populaire sur Airbnb, mais les voyageurs prennent aussi en compte les évaluations des propriétaires avant d’effectuer une réservation. Dans cette optique, devenir Superhost Airbnb (ou Super Hôte en français) peut constituer un atout pour se démarquer des autres annonces.

Comment devenir SuperHost sur Airbnb

Qu’est-ce que le badge Superhost Airbnb ?

Le badge Superhost est un gage du sérieux, de la fiabilité et de la qualité de l’accueil d’un hôte. Il est attribué par Airbnb lorsque le propriétaire d’une annonce remplit plusieurs critères que nous développerons plus bas. Il est largement basé sur les interactions avec les voyageurs : c’est donc une véritable évaluation assurée par la communauté.

Comment devenir Superhost Airbnb ?

Les critères pour obtenir le statut de Superhost sont :

  1. Avoir un compte en règle.
  2. Avoir accueilli sur un an des voyageurs à au moins 10 reprises.
  3. Bénéficier d'un taux de réponse d’au moins 90%.
  4. Aucune annulation de réservations confirmées.
  5. Au moins la moitié des voyageurs ayant séjourné chez vous ont laissé une appréciation.
  6. Au moins 80% des appréciations ont reçu 5 étoiles.

L’obtention de la certification ne requiert aucune démarche de la part de l’hôte : Airbnb la délivre une fois que les critères requis ont été remplis.

Airbnb évalue tous les 3 mois la progression de ses utilisateurs vers l’obtention du badge en fonction des critères énoncés au dessus. Chacun peut consulter ses progrès directement depuis son tableau de bord sur le site. Au bout d’un an, si les conditions sont réunies, la plateforme active automatiquement le statut. Celui-ci devient effectif en une dizaine de jours.

Quels sont les avantages liés au statut de Superhost ?

  • Les Superhost bénéficient d’une assistance utilisateurs téléphonique qui leur est exclusive, joignable directement par téléphone ou en tweetant @AirbnbHelp.
  • Visible sur le profil des utilisateurs, le statut améliore sensiblement l’image d’un propriétaire auprès des éventuels visiteurs.
  • Il contribue à améliorer le taux de réservation du logement car les voyageurs privilégient les hôtes ayant la meilleure réputation possible dans le but d’éviter au maximum d’éventuels problèmes liés à leur séjour.
  • Un filtre permet d’effectuer des recherches parmi les annonces des Super Hôtes uniquement et donc de privilégier les profils les mieux notés.
  • La plateforme leur offre un coupon voyage de 100 $ (dollars américains) s’ils réussissent à conserver le statut pendant une année entière et qu’ils ont une annonce active au jour marquant cet anniversaire.
  • Les SuperHost bénéficient d’invitations à des « événements exclusifs » et ont la possibilité de découvrir les nouveautés du site en avant-première.

Si être Superhost offre de nombreux avantages aux propriétaires, accéder à ce statut peut demander un investissement conséquent dans la gestion de son ou ses annonces. En confiant la gestion de votre bien à un service de conciergerie comme le nôtre, vous bénéficiez d’une expertise professionnelle dédiée à votre annonce qui vous facilitera l’accès à ce badge.



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